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Tu privacidad es nuestro compromiso

En aa2626 entendemos que cuando abres tu cuenta y depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, confías en nosotros con información personal. Por eso cada dato que...

Encriptación bancariaDatos no comercializadosAcceso restringido
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Qué información recibimos cuando juegas

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

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Preguntas sobre cómo usamos tus datos

Si tienes dudas sobre tu privacidad, cómo accedemos a tus datos o qué derechos tienes, nuestro equipo está listo para responder. Contáctanos...

Correo de privacidad Envía tu consulta a [email protected] y recibirás respuesta...
Chat de soporte Accede al chat en vivo desde tu cuenta...
Teléfono directo Llama al +52 (33) 3333-2626. Un representante te...
SEGURIDAD CERTIFICADA

Cómo proteges tus datos aa2626

Cada transacción en aa2626 viaja a través de túneles cifrados SSL 256-bit, el mismo que usan bancos en México. Tu contraseña se almacena con hash criptográfico, nunca en texto plano. Realizamos auditorías...

Cifrado SSL 256-bit

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está encriptada. Los datos de tu depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi viajan protegidos.

Sin almacenamiento de contraseña

Tu contraseña jamás se guarda en texto plano. Usamos hash bcrypt con sal única por usuario, imposible de revertir incluso para nuestro equipo.

Auditoría trimestral

Contratamos terceros independientes para revisar nuestros sistemas cada tres meses. Los reportes se comparten con autoridades locales donde la ley lo exige.

Monitoreo en vivo

Un equipo de seguridad rastrea accesos sospechosos, cambios de contraseña inusuales y retiros desde dispositivos nuevos en tiempo real.

Centros de datos redundantes

Tus datos viven en múltiples ubicaciones geográficas. Si un centro falla, tu información sigue segura y accesible sin interrupciones.

Cumplimiento regulatorio México

Cumplimos con leyes de protección de datos aplicables en México y mantenemos expedientes auditados de dónde y cómo fluye tu información personal.

La misma privacidad en cada contacto

Ya sea que leas esta política, revises los términos de servicio o explores nuestras prácticas de seguridad, encontrarás el mismo compromiso con tus datos. No cambiamos nuestras promesas...

Política de privacidadEsta página: detalla qué datos recopilamos, cómo los guardamos y qué derechos tienes.
Términos de servicioEspecifica tus responsabilidades como jugador y nuestras obligaciones operacionales.
Política de cookiesExplica qué cookies y rastreadores usamos, cuáles son esenciales y cuáles opcionales.
Seguridad del cuentaDescribe autenticación de dos factores, recuperación de contraseña y cómo bloquear acceso no autorizado.
Retención de datosDefine cuánto tiempo guardamos tu información después de cerrar tu cuenta en aa2626.
Derechos del usuarioResumen de tu derecho a acceder, corregir, descargar o eliminar tus datos personales.
Cambios a esta políticaTe notificamos por correo dentro de tu cuenta si modificamos cualquier práctica de privacidad.

Lo que ves dentro de tu cuenta sobre privacidad

Cuando abres tu perfil en aa2626, puedes acceder a un panel de privacidad con un resumen de tus datos registrados, un historial de cambios de contraseña...

Panel de datos

Ve exactamente qué información tenemos sobre ti: correo, teléfono, documento, dirección. Corrige errores al instante sin contactar soporte.

Historial de acceso

Revisa desde qué dispositivos y direcciones IP accediste a tu cuenta cada día. Bloquea accesos sospechosos con un clic.

Registro de transacciones

Un resumen completo de depósitos y retiros, incluyendo el método (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), monto y fecha exacta.

Descarga tus datos

Solicita un archivo con toda tu información personal en formato JSON. Recíbelo en tu correo en 24 horas.

Dos factores

Activa autenticación por SMS o app para que solo tú puedas cambiar contraseña, retiros o datos de contacto.

Eliminar cuenta

Solicita borrar tu perfil y todos tus datos personales. Completamos la eliminación en 30 días cumpliendo retención legal.

Lo que preguntan nuestros jugadores sobre privacidad

Necesitamos tu nombre completo, correo, teléfono, documento de identidad (INE, pasaporte o CURP), fecha de nacimiento y dirección para verificar identidad y cumplir regulaciones mexicanas. También capturamos tu dirección IP y tipo de dispositivo.

Tu contraseña se cifra con bcrypt y nunca se almacena en texto plano. Ni siquiera nuestro equipo técnico puede verla. Si la olvidas, usamos un enlace seguro que expira en 30 minutos para restablecerla.

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con procesadores de pago certificados (para OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), proveedores de seguridad y autoridades si la ley lo exige. Todos firman acuerdos de confidencialidad estrictos.

Usamos geolocalización para confirmar que accedes desde México o regiones permitidas. No guardamos tu historial de ubicación. La verificación ocurre solo al iniciar sesión con un dispositivo nuevo.

Sí. Accede a tu panel de privacidad dentro de tu cuenta y verás nombre, correo, teléfono, documento, dirección y un registro de tus accesos. Puedes descargar todo en un archivo ZIP.

Guardamos tu información durante seis meses para cumplir auditoría fiscal y prevención de fraude. Después, eliminamos todo excepto datos requeridos por ley. Puedes solicitar borrado acelerado contactando [email protected].

No sabemos tus compras en OXXO ni en otros comercios. Cuando depositas por OXXO, vemos solo que hiciste un depósito y el monto, no dónde lo hiciste ni qué más compraste ese día.